Invertís en marketing digital pero no sabés exactamente cuánto te está generando. Es uno de los desafíos más comunes de los dueños de negocio en Argentina. En este artículo te explicamos cómo medir el ROI (retorno sobre la inversión) de tus campañas de forma práctica y qué hacer con esa información.
¿Qué es el ROI en marketing digital?
El ROI (Return on Investment) mide cuánto ganás por cada peso que invertís en marketing. La fórmula básica es:
ROI = (Ganancia generada - Inversión) / Inversión × 100Ejemplo práctico: Invertís $50.000 ARS en Google Ads y generás ventas por $200.000 ARS. Tu ganancia neta es $150.000 ARS.
ROI = ($150.000 - $50.000) / $50.000 × 100 = 200%Un ROI del 200% significa que por cada $1 invertido, recuperás $3 (tu inversión más $2 de ganancia).
Métricas clave para calcular el ROI por canal
Google Ads
- ROAS (Return on Ad Spend): ingresos / gasto en ads
- CPA (Costo por Adquisición): cuánto cuesta conseguir un cliente
- Valor de conversión: cuánto vale en promedio cada cliente
Redes Sociales (Meta Ads)
- CPL (Costo por Lead): cuánto cuesta conseguir un prospecto
- Tasa de cierre: qué porcentaje de leads se convierten en clientes
- Valor de vida del cliente (LTV): cuánto factura ese cliente a lo largo del tiempo
SEO
- Tráfico orgánico generado
- Conversiones desde tráfico orgánico
- Valor equivalente en ads (cuánto costaría ese tráfico si lo hubieras pagado)